Jūsų el. pašto seka nesukelia laukiamo poveikio… ar turėtumėte siųsti mažiau el. laiškų ar pridėti daugiau? Per trumpai, tai gali suerzinti; per ilga, tai rizikuoja nuobodžiu. Žinoti, kaip pritaikyti savo sekos ilgį, tai suprasti ženklus, kuriuos siunčia jūsų potencialūs klientai. Prieš perrašydami viską, būtina analizuoti teisingus rodiklius ir priimti teisingus sprendimus. Šiame straipsnyje sužinosite, kada sutrumpinti ar prailginti el. pašto seką, kad maksimizuotumėte savo konversijas.
Kada tapo būtina sutrumpinti jūsų seką?
Per ilga el. pašto seka gali pakenkti konversijoms. Ne dėl to, kad joje daug turinio, bet todėl, kad ji vargina, skiedžia jūsų žinutę arba be reikalo atidėlioja veiksmą. Štai konkretūs ženklai, kad atėjo laikas sutrumpinti jūsų seką.
1. Atidarymo rodikliai mažėja, kai el. laiškai progresuoja
Jei jūsų pirmieji el. laiškai pasiekė 35% atidarymo rodiklį, bet šis skaičius krinta žemiau 15% iki 4-ojo ar 5-ojo pranešimo, tai yra nuovargio ženklas. Šis reiškinys rodo, kad jūsų skaitytojai atsijungia, arba dėl sulaikymo, arba dėl didėjančio susidomėjimo trūkumo.
2. Pasikartojantis arba išsibarsčiusis turinys
Kartoti tą pačią idėją iš skirtingų kampų nesustiprina žinutės. Priešingai, tai gali sukelti priešingą efektą: nuovargį, insistavimą, patikimumo praradimą. Kiekvienas el. laiškas turi suteikti kažką naujo: įrodymą, atsakymą, perspektyvą.
3. Veiksmų kvietimas ateina per vėlai
Tam tikrose sekose nuoroda į pardavimo puslapį arba kontaktų formą pasirodo tik pabaigoje. Tačiau kai kurie potencialūs klientai yra pasirengę daug anksčiau. Perkėlus pasiūlymą aukštyn sekoje (pvz., jau trečiame el. laiške) galite užfiksuoti labiausiai motyvuotus be laukimo.
4. Kaip protingai pritaikyti?
- Šalinti tuščius sekimus be naujų argumentų
- Sujungti du panašius pranešimus, kad sutrumpintumėte turinį
- Pridėti veiksmų kvietimą jau antrame arba trečiame el. laiške, net jei ir diskretiškai
- Stebėti savo paspaudimų rodiklius, kad nustatytumėte lūžių taškus
Prieš šalinant, klauskite savęs: ar šis el. laiškas suteikia tikrą vertę, ar jis dirbtinai pailgina seką?
Prailginti seką, kad geriau išmokytumėte ir įtikintumėte
Trumpa seka gali pasirodyti judri… bet ji tampa neveiksminga, jei palieka jūsų potencialius klientus pasimetusius ar dvejojančius. Prailginti el. pašto seką nėra kiekybės klausimas, o patirties kokybė. Štai atvejai, kai prailginimas yra pagrįstas.
1. Jūsų pasiūlymas yra sudėtingas arba įdomus
Premium paslaugai, išsamiai mokymo programai arba SaaS produktui su daug funkcijų, potencialiam klientui reikia laiko suprasti, palyginti ir įsisavinti pasiūlymą. 3 el. laiškų seka dažnai bus nepakankama, kad būtų sukurtas santykis, parodyta vertė ir išspręstos prieštaravimai.
2. Jūsų atidarymo rodikliai geri, bet paspaudimų rodiklis lieka žemas
Geras atidarymo rodiklis rodo, kad jūsų pažadas yra patrauklus. Bet jei paspaudimai neseka, tai paprastai reiškia, kad el. laiškas trūksta užtikrinimo ar paskatinimo elementų. Pridėkite:
- Atsiliepimus arba atvejų studijas
- „DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI“ el. laišką, kuris sprendžia prieštaravimus
- Demonstracinį arba paaiškinamąjį vaizdo įrašą
- Papildomą nemokamą išteklių
3. Jums reikia sukurti labiau žmogiškus santykius
Tam tikruose pasiūlymuose (konsultavimas, asmeninė parama) pasitikėjimas yra pagrindinis veiksnys. Pridedant asmeniškesnį el. laišką, anekdotą ar atsiliepimų patirtį, jūs humanizuojate savo požiūrį ir didinate susidomėjimą.
4. El. laiškai, kuriuos įterpti efektyviam prailginimui
- Kliento atvejo studija: parodant tikrą poveikį
- Prieš/Iš po: vizualizuojant transformaciją
- Mini-tutorialas: sukuriant nemokamos vertės momentą
- Kvietimas atsakyti: įtraukiant į pokalbį
Ilgesnė, gerai struktūruota seka gali konvertuoti geriau, nes ji mokina, užtikrina ir švelniai vadovauja. Kalba eina ne apie tai, kad pridėtumėte, kad užpildytumėte, bet apie tai, kad įtikintumėte žingsnis po žingsnio.
El. pašto sekos trumpinimas arba prailginimas pirmiausia priklauso nuo jūsų duomenų ir jūsų auditorijos. Svarbiausia yra tiksliai pritaikyti. Su Dripiq, jūs testuojate, matuojate ir optimizuojate kiekvieną siuntimą, kad maksimalizuotumėte savo konversijas.
