Ar turėtumėte įtraukti nuorodas į savo socialinius tinklus elektroninio pašto sekoje, skirtoje pardavimams? Idėja atrodo logiška: sustiprinti prekės ženklo buvimą, sukurti ryšį… bet tai taip pat gali pakenkti jūsų konversijoms. Paprastas spustelėjimas į Instagram ar LinkedIn gali nukreipti dėmesį nuo jūsų pagrindinio pasiūlymo. Turėtumėte juos uždrausti ar išmokti juos naudoti kitaip? Šiame straipsnyje sužinosite privalumus, pavojus ir geriausias praktikas, kaip integruoti savo socialinius tinklus, nepakenkiant savo elektroninio pašto strategijai.
Socialiniai tinklai pardavimo sekoje: turtas ar išsiblaškymas?
Nuorodų į jūsų socialinius tinklus pridėjimas pardavimo elektroninio pašto sekoje gali pasirodyti nekaltas, net strategiškas. Tačiau kiekviena nuoroda, įterpta į el. laišką, nukreipia dėmesį, o konversijos kontekste šis nukreipimas gali padaryti didelį skirtumą. Pažvelkime į privalumus… ir rizikas.
Argumentai už integraciją
Įtraukdami nuorodas į savo socialinius profilius, kai kuriais atvejais galite sustiprinti pardavimo dinamiką. Štai kodėl:
- Žmogaus ryšio kūrimas: rodyti užkulisius savo veiklos, savo vertybes ar savo metodą stiprina artumą.
- Papildomo turinio teikimas: Instagram vaizdo įrašas, LinkedIn tiesioginė transliacija arba išsamesnis įrašas gali paremti pardavimo argumentą.
- Socialinio įrodymo stiprinimas: didelis pasekėjų ar komentarų skaičius gali paveikti patikimumą ir ekspertizės įvaizdį.
Bet būkite atsargūs dėl šalutinio poveikio
Pardavimo sekoje tikslas aiškus: nukreipti skaitytoją į konkretų veiksmą, dažniausiai pirkimą arba susitikimo užklausą. Tačiau nuorodos į socialinius tinklus gali:
- Fragmentuoti dėmesį: daugindami galimus išėjimus, pradinė intencija pranyksta.
- Pertraukti konversijos kanalo: patekus į Instagram ar LinkedIn, vartotojas nebeturi pirkimo konteksto.
- Sumažinti našumą: pagal Campaign Monitor, el. laiškai, kuriuose yra daug išorinių nuorodų (įskaitant socialines), generuoja 17% mažiau paspaudimų į pagrindinį pasiūlymą.
Vidinė išvada
Jūsų socialinių tinklų įtraukimas į pardavimo seką savaime nėra bloga idėja, tačiau blogai išdėstytos ar per daug matomos nuorodos gali tapti kontrproduktivios. Svarbiausia yra dozavimas ir intencija.
Kaip naudoti socialinius tinklus, nesumažinant savo konversijų?
Socialinių tinklų naudojimas pardavimo sekoje gali būti veiksmingas — jei tik nekreipiate dėmesio nuo savo pagrindinio tikslo: konvertuoti. Štai kelios strategijos, kaip subtiliai ir strategiškai integruoti savo socialinius kanalus, nesukeliant sekos srauto nutrūkimo ar trikdžių konversijos kanale.
1. Skirkite atskirą elektroninį laišką socialiniam įsitraukimui
Vietoj to, kad kiekviename el. laiške įtrauktumėte nuorodas, galite skirti konkretų laišką (sekoje pabaigoje arba po pirkimo), kad pakviestumėte žmones prisijungti prie jūsų bendruomenės. Tai leidžia:
- nefragmentuoti dėmesio kritinėse konversijos fazėse;
- sukurti tęstinumą po pirkimo arba sąveikos.
2. Įdėkite savo socialines nuorodas į poraštę
Tai paprasta, bet veiksminga praktika: integruokite savo socialinius ikonus laiško apačioje, be aiškaus veiksmų kvietimo. Jūs suteikiate skaitytojui galimybę, nesukeldami vizualaus išsiblaškymo.
3. Naudokite socialinį turinį kaip įrodymų stiprinimą
Vietoj to, kad pridėtumėte nuorodą į Instagram, tiesiogiai integruokite vizualią peržiūrą el. laiške:
- įrašo ar kliento komentaro ekrano nuotrauka
- YouTube vaizdo įrašo ar jūsų svetainėje talpinamo ritinio įterpimas
Tai leidžia jums pasinaudoti socialiniu įrodymu, nepašalinant vartotojo iš el. laiško.
4. Susiekite kiekvieną socialinį paminėjimą su konkrečiu veiksmu
Jei minite įrašą, susiekite jį su savo pasiūlymu. Pavyzdys:
„Šiame LinkedIn įraše parodau, kaip šis klientas padidino pajamų tris kartus… ir štai nuoroda į tą pačią pasiūlymą.”
5. Išbandykite savo versijas su ir be socialinių nuorodų
Atlikite A/B testą tarp versijos su nuorodomis į jūsų tinklus ir supaprastintos versijos. Išmatuokite paspaudimų rodiklius į jūsų pagrindinį pasiūlymą, o ne į jūsų profilius.
Su išmatuotu ir konversiją orientuotu požiūriu jūsų socialiniai tinklai gali praturtinti jūsų elektroninio pašto seką, nepaneigdami jos efektyvumo.
Socialiniai tinklai gali stiprinti jūsų žinią, kol jie neperkelia dėmesio nuo jūsų pirminio tikslo: konvertuoti. Su Dripiq, struktūrizuokite efektyvias pardavimo sekas, kur kiekviena nuoroda palaiko jūsų strategiją, nesukeldama jos trikdžių.
