Pasiruošę pradėti naują el. pašto seką… bet ar tikrai esate tikri, kad jūsų sąrašas yra geros būklės? Dažnai nepaisomas kontaktų sąrašo kokybė gali sužlugdyti jūsų rezultatus net prieš pirmąjį siuntimą. Bounce’ai, kylančios atidarymo normos, skundai: rizika yra reali, jei jūsų sąrašas yra užterštas ar neaktyvus. Šiame straipsnyje sužinosite, kodėl ir kaip patikrinti jūsų el. pašto duomenų bazės sveikatą, kad jūsų būsimos kampanijos turėtų didelę įtaką.
Kodėl jūsų el. pašto sąrašo kokybė tiesiogiai veikia jūsų rezultatus?
El. pašto sekos sėkmė priklauso ne tik nuo jos turinio ar laiko. kontaktų duomenų bazės kokybė, į kurią ji siunčiama, vaidina lygiavertį lemiamą vaidmenį. Prastai prižiūrėtas sąrašas gali sužlugdyti jūsų pastangas per kelis siuntimus, paveikdamas tiek jūsų rezultatus, tiek jūsų bendrą pristatomumą.
Aukšti bounce’ai kenkia jūsų siuntėjo reputacijai
Kai el. paštas siunčiamas į neteisingą adresą, jis sukelia „kietąjį bounce”. Šių bounce’ų kaupimas signalizuoja el. pašto teikėjams (Gmail, Outlook ir kt.), kad nepriežiūrite savo sąrašo.
Rezultatas: jūsų el. laiškai bus vis labiau filtruojami arba net blokuojami.
Pasak SendGrid, bounce’o norma, viršijanti 2%, laikoma neraminančia.
Neaktyvūs kontaktai iškraipo jūsų metriką
Siųsdami savo kampanijas daugumai kontaktų, kurie nebeatidaro jūsų el. laiškų, sumažinate vidutinę atidarymo normą, iškreipiate savo A/B testus ir gaunate klaidingą vaizdą apie savo turinio efektyvumą. Gerai parašyta seka nesukels jokių rezultatų, jei bus siunčiama gavėjams, kurie nebeįsitraukia.
Teisiniai rizikai, kurių neturėtų būti nepaisoma
GDPR reikalauja išsaugoti tik aktualius ir atnaujintus duomenis. Seni, neaktyvūs ar prastai įgyti kontaktai gali kelti teisinę riziką, ypač skundo ar audito atveju.
Bet kokie švaraus sąrašo privalumai
- Geriau pristatomumas
- Patikimesnės atidarymo normos
- Mažiau skundų ir atsisakymų
- Geriau segmentavimas būsimoms sekcijoms
Prieš kiekvieną naują seką būtina patikrinti savo sąrašą, kad nebausti savo kampanijų net prieš joms prasidedant.
Konkrečios žingsniai, kaip patikrinti savo sąrašo sveikatą prieš siuntimą
Prieš pradėdami naują seką, būtina atlikti išsamią duomenų bazės patikrą. Protingas valymas leidžia siųsti savo el. laiškus tinkamiems gavėjams, tinkamu laiku, nesukeliant žalos savo reputacijai ar švaistant pastangas.
1. Nustatykite neteisingus adresus ir nuolatinius bounce’us
Naudokite specializuotas priemones (ZeroBounce, NeverBounce, MailerCheck), kad nustatytumėte:
- syntaktiškai neteisingus el. paštus,
- niekadaneaktyvius ar išjungtus adresus,
- niekadagenerinius vaidmenis (kaip support@, contact@). Nedelsdami pašalinkite adresus, pažymėtus kaip „kietas bounce”.
2. Segmentuokite neaktyvius kontaktus į kelias kategorijas
Ne visi neaktyvūs kontaktai turėtų būti traktuojami taip pat.
Segmentavimo pavyzdys:
- Neaktyvūs 30 dienų: stebėti
- 60 dienų: atgaivinti
- 90 dienų ir daugiau: izoliuoti arba atsisakyti po sekimo
Paruoškite nukreipimo seką prieš įtraukdami juos į savo kitą pagrindinį siuntimą.
3. Įvertinkite bendrą jūsų sąrašo įsitraukimą
Žiūrėkite į naujausių kampanijų duomenis:
- Vidutinė atidarymo norma per 30 dienų
- Tikrosios paspaudimų normos
- Atsisakymų ar skundų skaičius
Atidarymo norma mažesnė nei 15% yra įspėjimo indikatorius.
4. Nustatykite reguliarią priežiūrą
- Visapusiškas valymas kas 2–3 mėnesius
- Rankinis dvigubų ir įvedimo klaidų tikrinimas
- Automatizavimas per CRM įrankį arba el. pašto platformą
Gerai prižiūrimas sąrašas yra esminė sąlyga užtikrinti pristatymą, rezultatyvumą ir jūsų sekų ilgalaikiškumą. Niekada nevertinkite šio paruošiamųjų darbų.
Švarus, segmentuotas ir aktyvus el. pašto sąrašas yra būtiniausias bet kurios sėkmingos sekos pamatas. Su Dripiq sukuriate kampanijas sveikame, išbandytame ir paruoštame konvertuoti sąraše nuo pat pirmos žinutės.
