Automatizuota pardavimo el. pašto arba redakcinio naujienlaiškio siuntimo strategija: kuri strategija yra veiksmingiausia jūsų verslui augti? Nors el. pašto rinkodara išlieka viena galingiausių svertų, ji pasireiškia labai skirtingais formatais, kiekvienas iš jų turi savo privalumų ir trūkumų. Tarp el. pašto sekos, skirtos konvertavimui, ir naujienlaiškio, skirto išlaikyti, strateginis pasirinkimas ne visada akivaizdus. Ar dvejojate tarp jų? Šis straipsnis padeda jums išaiškinti sprendimą pasirinkti strategiją, geriausiai atitinkančią jūsų tikslus.
El. pašto seka vs naujienlaiškis – du požiūriai, du tikslai
Šie du formatai dalijasi ta pačia kanalu – el. paštu – tačiau jie atlieka labai skirtingas funkcijas rinkodaros strategijoje.
Kiekvieno formato apibrėžimas
Prieš lyginant jų efektyvumą, būtina tiksliai apibrėžti, apie ką kalbame:
- El. pašto seka: automatizuotų el. laiškų seka, kuri suaktyvinama po specifinės veiksmų (registracija, atsisiuntimas, pirkimas…). Turinys yra iš anksto nustatytas ir seka progresijos logiką.
- Naujienlaiškis: periodinis el. laiškas, siunčiamas visiems ar daliai jūsų sąrašo, kad būtų dalijamasi naujienomis, turiniu ar pasiūlymais. Tai yra reguliaraus siuntimo logikos dalis.
Tikslai ir naudojimo atvejai
Sekos skirtos įvesti potencialų pirkėją į specifinę veiklą: pirkimas, susitikimo sudarymas, paslaugos aktyvavimas…
Jos yra idealios:
- Klientų įtraukimas
- Pardavimo kanalas
- Apleistų krepšelių atgavimo strategija
Naujienlaiškis siekia išlaikyti santykį su jūsų auditorija. Tai yra tinkamas formatas:
- Dalijantis redakciniu turiniu
- Išlaikant jūsų prenumeratorius
- Dirbant su jūsų prekės ženklo įvaizdžiu
Tonas, dažnumas, turinys
Sekos priima tiesioginį, suasmenintą ir konversiją orientuotą toną. Jos dažnai būna trumpos, tikslinės ir užsidedančios keletą dienų.
Naujienlaiškiai, siekdami būti labiau atviri, leidžia redakcinį toną, kartais labiau pokalbinį, su nustatytu dažnumu (kas savaitę, kas mėnesį…).
Privalumai ir ribos
- Sekos: taupantis laiką, aukšti konversijos rodikliai, bet ne labai interaktyvios po paleidimo
- Naujienlaiškiai: kuria ilgalaikį įsitraukimą, tačiau reikalauja nuoseklumo ir redakcinio griežtumo
Kuri strategija pasirinkti pagal jūsų verslą?
Suprasti skirtumą tarp el. pašto sekos ir naujienlaiškio yra viena. Pasirinkti tinkamą strategiją pagal jūsų veiklą yra kita. Štai kaip pragmatiškai nukreipti savo pasirinkimą.
Pasirinkite pagal savo verslo modelį
Priklausomai nuo jūsų sektoriaus, el. pašto naudojimas neturės tokių pačių tikslų:
- Elektroninė prekyba: sekos po pirkimo ar apleistų krepšelių atgavimo strategija yra išskirtinai svarbi maksimalizuojant konversijas. Tuo pačiu metu, naujienlaiškis padeda palaikyti susidomėjimą naujais produktais arba tikslingais pasiūlymais.
- SaaS: čia orientuota į prisijungimo seką, būtina skatinti vartotojų aktyvavimą. Tuo tarpu naujienlaiškis yra idealus dalijantis pamokomis, atnaujinimais ir atvejų analizėmis.
- Treneriai, instruktoriai, informaciniai verslininkai: gerai sukonstruota seka nukreipia potencialų pirkėją link pirkimo per funnel`ą. Naujienlaiškis išlaiko santykį, ugdo pasitikėjimą ir skatina pakartotinius pardavimus.
Jūsų vidiniai ištekliai
Pasirinkimas taip pat priklauso nuo jūsų gebėjimo kurti turinį:
- El. pašto seka: reikalauja gero pasiruošimo, tačiau, paleidus, ji veikia savarankiškai.
- Naujienlaiškis: reikalauja nuoseklumo gamyboje, nuoseklaus tono ir redakcinės disciplinos.
Kodėl derinti abu?
Veiksmingiausios strategijos nepasirenka, jos derina.
- Sekos automatizuoja įsigijimą ar konversiją.
- Naujienlaiškiai stiprina lojalumą ir palaiko ryšį ilgalaikėje perspektyvoje.
Galutiniai patarimai
Analizuokite savo rezultatus, išbandykite skirtingus formatus ir nuolat prisitaikykite. Su sprendimu kaip DripIQ, galite lengvai kurti ir valdyti abu kampanijų tipus, nesužeisdami kokybės ar aktualumo.
El. pašto seka arba naujienlaiškis: kiekvienas turi savo stiprybę. Esminis dalykas yra juos naudoti tinkamu metu, tikslinei veiklai. Su DripIQ protingai derinkite abu ir tobulinkite savo el. pašto strategiją.
