Generuoti kontaktus per LinkedIn Ads yra pirmasis laimėjimas, tačiau kaip paversti tą susidomėjimą tikra konversija? Be greito ir suasmeninto sekimo, šie naujai įgyti kontaktai gali prarasti susidomėjimą arba būti pakviesti konkurentų. Sėkmės raktas slypi efektyvios el. pašto sekos įgyvendinime, kuri gali išlaikyti įsitraukimą ir pagreitinti sprendimų priėmimo procesą. Šiame straipsnyje paaiškiname, kaip sukonstruoti veiksmingą seką, siekiant maksimaliai padidinti jūsų rezultatus po LinkedIn kampanijų.
Kodėl el. pašto seka yra nepakeičiama po LinkedIn Ads kampanijos?
Gauti kontaktą per LinkedIn Ads kampaniją yra tik pirmas žingsnis didesniame konversijos procese. Norint pilnai išnaudoti šią investiciją, būtina sukurti konkrečią ir greitą el. pašto seką.
LinkedIn kontakto šiluma
LinkedIn gautas kontaktas dažnai būna labiau kvalifikuotas nei iš kitų kanalų: jie sąveikavo su profesionaliu turiniu, atsisiuntė baltąją knygą arba dalyvavo seminare. Tačiau pagal HubSpot tyrimą, 80% B2B kontaktų neconversionuoja dėl tinkamo ir laiku neprieinamo sekimo trūkumo. Greitumas yra kertinis dalykas: perspektyva, kuri nebuvo kontaktuota per 24–48 valandas, rizikuoja pamiršti savo pradinę sąveiką arba būti užimta labiau reaguojančio konkurento.
Įsitraukimo palaikymas reikiamu metu
Kontaktas iš LinkedIn Ads parodė tikslų susidomėjimą tam tikru momentu. Jūsų el. pašto seka turėtų pasinaudoti šiuo momentu:
- Stiprinti atitiktį: priminti jiems apie pradinio turinio ar pasiūlymo vertę.
- Sukurti nuoseklumą: užmegzti santykius, atsižvelgiant į išreikštus poreikius.
- Vesti veiksmui: paskatinti apsikeitimą ar produkto išbandymą.
Atminkite:
Tikslas nėra iš karto parduoti, bet sukurti pasitikėjimą teikiant vertingą informaciją ir naudingus atsakymus.
Dažniausios klaidos, kurių reikia vengti
Nepaisant LinkedIn kontaktų kokybės, daugelis klaidų mažina sekimo kampanijų efektyvumą:
- Nesukūrus personalizacijos: siųsti bendrą el. laišką, nesusijusį su pradiniu veiksmu.
- Per ilgai laukti: prarasti susidomėjimo momentą.
- Per didelė pardavimo spaudimo darymo taktika: skatinimas parduoti pirmame pranešime nesuteikiant kontaktui laiko subręsti.
Konkrečiu pavyzdžiu:
Perspektyva, atsisiuntusi vadovą apie kontaktų generaciją, logiškai tikisi gauti el. laišką, kviečiantį pasinerti giliau į temą, o ne tuoj pat prašymą dėl susitikimo.
Ką leidžia gera el. pašto seka
Gerai apgalvota seka po LinkedIn Ads kampanijos leidžia jums:
- Palaikyti savo kontaktą: švelniai nukreipti juos link pirkimo sprendimo per kokybišką turinį.
- Užmegzti pasitikėjimo santykį: teikiant vertę prieš net pradėdami kalbėti apie savo produktą ar paslaugą.
- Paspartinti konversijos ciklą: sumažinant laiką tarp pirmos sąveikos ir komercinio įsitraukimo.
Pagrindinė statistika:
Įmonės, siųsdamos seriją puoselėjančių el. laiškų, mato 50% daugiau kontaktų pasiruošusių pirkti už 33% mažesnę kainą (šaltinis: DemandGen Report).
Po LinkedIn Ads kampanijos el. pašto sekos šablonas
Veiksminga el. pašto seka po LinkedIn Ads kampanijos turėtų išplėsti sukurtą momentą ir palaipsniui paversti susidomėjimą tikra įsitraukimu. Štai tipinis modelis, kaip strategiškai organizuoti savo siuntimus.
El. laiškas 1: Ačiū el. laiškas (D+1)
Tikslas: Pripažinti kontaktą ir pradėti santykį.
- Aiškiai padėkite jiems už jų susidomėjimą ar atliktą veiksmą (atsisiuntimą, informacijos prašymą, dalyvavimą renginyje).
- Priminkite jiems apie pažadą: kaip jūsų pasiūlymas ar turinys gali jiems padėti praktiškai.
- Įveskite sekančius žingsnius: paskelbkite, kad netrukus bus pasidalinta kitais naudingais ištekliais.
Greitas pavyzdys:
„Ačiū, kad atsisiuntėte mūsų vadovą apie B2B kontaktų generavimą. Džiaugiamės galėdami padėti jums toliau.”
El. laiškas 2: Teikti vertę (D+3 iki D+4)
Tikslas: Sustiprinti susidomėjimą be pardavimo spaudimo.
- Bendrauti papildomą turinį: atvejų studijas, liudijimų vaizdo įrašus, papildomas baltąsias knygas.
- Personalizuoti pagal pradinį susidomėjimą: segmentuoti siuntimą, jei buvo pasiūlyta kelios pasiūlymus ar turinį.
Pastaba:
Pasak Content Marketing Institute, 78% B2B pirkėjų vartoja 3–5 turinio dalis prieš kalbėdami su pardavimų atstovu. Iššūkis čia yra protingai palaikyti susidomėjimą.
El. laiškas 3: Kvietimas aptarti (D+7)
Tikslas: Natūraliai pasiūlyti veiksmą.
- Pasiūlyti suasmenintą susitikimą, demonstraciją ar pokalbį telefonu.
- Pabrėžti pridėtinę vertę: ką perspektyva gaus kalbėdama su jumis.
Pavyzdys iškvietimas veiksmui:
„Pakalbėkime kartu apie jūsų tikslus ir pažiūrėkime, kaip galime jums padėti juos pasiekti.”
Praktiniai patarimai:
Pasiūlykite keletą laiko tarpsnių ir padarykite suplanuoti lengvai su vienu paspaudimu per įterptą kalendoriaus įrankį.
El. laiškas 4: Suasmenintas sekimas (D+10 iki D+12)
Tikslas: Sekti, nespaudžiant.
- Perfrazuoti vertės pasiūlymą pabrėžiant konkrečius privalumus.
- Pasiūlyti alternatyvą: papildomą turinį, klausimų ir atsakymų sesiją, arba tiesiog likti pasiekiamam.
Pavyzdys tonas, kurio laikytis:
„Tiesiog norėjau pasitikrinti, ar gavote mano ankstesnius pranešimus, ir pamatyti, ar galėčiau jums padėti toliau.”
Papildomi patarimai, kaip maksimaliai padidinti sekos efektyvumą
- Priklausomai nuo kontakto brandumo lygio, prisitaikykite toną: formalesnis vyresniems sprendimų priėmėjams, dinamiškesnis verslininkams ar startuolių profiliais.
- Laikykite savo el. laiškus trumpus ir orientuotus į naudą: pakanka vienos stiprios idėjos kiekviename el. laiške.
- Sekite pagrindinius rodiklius: atidarymo rodiklius, paspaudimų rodiklius ir atsakymų rodiklius, kad galėtumėte pritaikyti būsimus kampanijas.
Patarimas pažengusiems:
Naudokite automatizuotus scenarijus, kad pritaikytumėte seką pagal kontakto elgesį (pvz., paspaudimas sukelia tikslesnį siuntimą).
Kontaktų konvertavimas iš LinkedIn Ads reikalauja greitos ir aktualios el. pašto sekos. Su Dripiq galite lengvai kurti suasmenintas sekas, naudodami dirbtinį intelektą, kad maksimaliai padidintumėte konversijų greitį ir plėtoti savo verslo galimybes.
