Paleidimas el. laiškų sekos yra gerai. Žinoti, ar tai iš tikrųjų veikia, yra geriau. Jūs praleidote laiką kurdami savo žinutes, bet ar žinote, kaip interpretuoti rezultatus, kuriuos jos generuoja? Su atidarymo rodikliais, paspaudimais ir konversijomis lengva pasiklysti be aiškaus metodo. Tačiau keletas kruopščiai pasirinktų rodiklių yra pakankami, kad atskleistų jūsų sekos stiprybes — ir silpnybes. Ar pasiruošę suprasti, kas veikia, kas ne, ir kaip patobulinti savo el. laiškus? Šis straipsnis skirtas jums.
Atpažinkite tinkamus našumo rodiklius
Prieš svarstydami bet kokią optimizaciją, turite žinoti, ką matuoti. El. laiškų seka nėra vertinama vien tik instinktyviai: ji valdomas naudojant tikslius rodiklius. Štai pagrindiniai KPI, kuriuos reikia stebėti, siekiant įvertinti jūsų išsiuntimo efektyvumą.
Atidarymo rodiklis
Tai yra pradinė vieta. Tai rodo, kokia dalis gavėjų atidarė jūsų el. laišką. Geras atidarymo rodiklis yra tarp 20 ir 30%, tačiau tai skiriasi priklausomai nuo sektoriaus. Jei šis rodiklis per mažas, užduokite sau klausimus apie:
- Jūsų temos eilutės kokybę (ar ji aiški, patraukli, individualizuota?)
- Siuntėjo vardą (ar jis įkvepia pasitikėjimą?)
- Pristatymą (ar jūsų el. laiškai patenka į šlamštą?)
Paspaudimų rodiklis
Be atidarymų, paspaudimai yra tikras susidomėjimo ženklas. Vidutinis paspaudimų rodiklis yra apie 2 iki 5%. Norint jį pagerinti:
- Dirbkite prie žinutės aiškumo ir nuorodos aktualumo
- Įdėkite akivaizdų ir įtikinantį veiksmų kvietimą
- Išbandykite skirtingus formatus: mygtuką, teksto nuorodą, vaizdą
Konversijos arba atsakymo rodiklis
Tai yra galutinis rodiklis: kiek gavėjų atliko pageidaujamą veiksmą? Nesvarbu, ar tai pirkimas, susitikimas ar užpildyta forma, šis rodiklis atspindi jūsų žinutės ir jūsų potencialių klientų lūkesčių atitikimą.
Atšalimo ir skundų rodikliai
Viena išsiregistravimo kartais yra normalu. Tačiau staigus šuolis turėtų jus įspėti. Tai gali rodyti:
- Turinio nepanaudojamumą
- Per didelį dažnį
- Nepatenkintas pradinio pažado
Įsitraukimas per el. laiškus
Galiausiai, analizuokite kiekvieno el. laiško sekos našumą. Kada dėmesys sumažėja? Šio kritimo taško nustatymas padeda jums koreguoti tempą arba perrašyti tam tikras žinutes.
Optimizuokite savo seką geresniems rezultatams
Kai turite savo rodiklius rankose, kitas žingsnis yra pritaikyti savo seką. Optimizacija nėra grindžiama intuicija, bet konkrečiai veiksmų remiasi jūsų našumo duomenimis.
Prikoreguokite temos eilutę ir išankstinį antraštę
Šie du elementai lemia, ar jūsų el. laiškas bus atidarytas, ar ignoruojamas. Norint juos patobulinti:
- Išbandykite kelias versijas per A/B testavimą
- Naudokite naudos orientuotą formulavimą (“Išsaugokite laiką nuo rytojaus”)
- Venkite šlamšto sukeliančių žodžių kaip “nemokama”, “skubiai”, “ribota pasiūla”
Asmeniškai pritaikyta temos eilutė gali padidinti atidarymo rodiklį 22% pagal „Campaign Monitor“.
Dirbkite su turiniu ir ritmu
Turinys turi greitai pritraukti dėmesį, teikti vertę ir tada skatinti veiksmą.
- Struktūrizuokite savo el. laiškus: aiškus kabliukas, pagrindinė nauda, veiksmų kvietimas
- Maišykite formatus: pasakojimas, socialinis įrodymas, mokomoji medžiaga
- Laikykitės siuntimų pagal jūsų kontaktų elgesį (pavyzdžiui, jei paspaudė, palaukite 48 valandas)
Pažangus segmentavimas ir personalizavimas
Kalbėjimas su visais dažnai reiškia kalbėjimą su niekuo. Segmentuodami savo duomenų bazę, pritaikote žinutę kiekvienam profiliui.
- Kreipkitės pagal sektorių, vaidmenį, interakcijos istoriją
- Personalizuokite daugiau nei tik vardą: kreipkitės į tam tikrą poreikį ar problemą
Analizuokite, testuokite, koreguokite
Galiausiai, optimizacija yra iteratyvus procesas.
- Nekoreguokite visko vienu metu: testuokite po vieną elementą
- Pasinaudokite sėkmingiausiais el. laiškais, kad struktūrizuotumėte kitus
- Sukurkite nuolatinę analizės ciklą
Analizuoti ir optimizuoti savo el. laiškų sekas nėra pasirinkimas, tai būtinybė. Su „Dripiq“ jūs išlaikote kontrolę, tuo pačiu pasitelkdami AI, kad sukurtumėte efektyvesnius el. laiškus, greičiau ir, kas svarbiausia, efektyviau.
