Dovresti inviare tre, cinque o dieci email per convertire un potenziale cliente? Troppo poche e passerai inosservato. Troppo molte e rischi di stancare il tuo pubblico. Trovare il giusto equilibrio è essenziale per trasformare l’interesse in azione senza perdere credibilità. Ogni sequenza deve seguire una logica precisa, adattata al livello di maturità del contatto e alla natura della tua offerta. In questo articolo, scoprirai quante email inviare e come strutturare efficacemente la tua sequenza per massimizzare le tue conversioni.
Il giusto numero di email dipende dal percorso del tuo potenziale cliente
Non c’è una risposta universale alla domanda “quante email dovrebbero essere inviate?”. La lunghezza ideale di una sequenza di email dipende principalmente da la complessità dell’offerta, dal livello di maturità del potenziale cliente e dal ciclo tipico di decisione nel tuo campo.
La regola dei 5-7 punti di contatto
Studi di marketing, in particolare di HubSpot e Salesforce, mostrano che ci vogliono in media tra 5 e 7 interazioni prima che un potenziale cliente prenda una decisione d’acquisto. Questi punti di contatto possono includere email, ma anche visite al tuo sito o interazioni sui social media. Una sequenza di email efficace deve quindi includere almeno 5-7 messaggi, idealmente distribuiti su 7-14 giorni, per massimizzare l’esposizione senza sopraffare.
Adatta la sequenza al tuo ciclo di vendita
- Offerta semplice (ebook, prodotto online a basso costo): 4-6 email sono spesso sufficienti, poiché il processo decisionale è rapido.
- Offerta complessa o premium (formazione, consulenza, B2B): prevedi 8-12 email, distribuite su 2-3 settimane, con più prove e formazione.
Considera la temperatura del lead
- Un lead freddo (da un annuncio o iscrizione passiva) deve essere educato e rassicurato → sequenza più lunga e graduale.
- Un lead caldo (da un webinar, richiesta di informazioni) può essere convertito più rapidamente, con una sequenza più breve ma più diretta.
Ogni email deve far avanzare la decisione
Una sequenza efficace non riguarda solo il “seguire”. Ogni messaggio deve affrontare una fase chiave del percorso del potenziale cliente: informare, rassicurare, ispirare, convincere.
Strutturare una sequenza di email efficace in 7-10 messaggi
Sapere quante email inviare è una cosa. Sapere cosa dire in ciascuna fase è un’altra. Una sequenza ben costruita segue un percorso logico che porta gradualmente il potenziale cliente da un semplice interesse a una decisione d’acquisto. Ecco una struttura collaudata, adattabile alla maggior parte delle offerte, in particolare nei settori digitale, formativo o dei servizi.
Email 1 a 3: Costruisci la relazione e il coinvolgimento
- Email 1 – Benvenuto + promessa chiara
Conferma la registrazione, ricorda il principale beneficio e stabilisci la relazione (tono umano e personalizzato). - Email 2 – Sottolinea il vero problema
Mostra che comprendi le sfide del potenziale cliente. Crea una tensione costruttiva intorno a ciò che ostacola i loro progressi. - Email 3 – Fornisci un primo valore tangibile
Dai consigli, una risorsa o un mini-tool utile. Questo costruisce fiducia e credibilità.
Email 4 a 6: Presenta l’offerta e convincere
- Email 4 – Svela la tua soluzione
Presenta il tuo prodotto o servizio. Sii chiaro su “cosa, per chi, perché ora”. - Email 5 – Fornisci prove
Testimonianza, case study, cifre chiave. La prova sociale è cruciale in questa fase. - Email 6 – Affronta le obiezioni
Prezzo, durata, impegno, efficacia: anticipa le barriere e dimostra perché non sono bloccanti.
Email 7 a 10: Crea urgenza e concludi
- Email 7 – Crea un’opportunità limitata
Bonus, offerta temporanea, posti limitati: dai un motivo per agire ora. - Email 8 a 10 (opzionale)
Promemoria, FAQ, follow-up delicati. Non essere invadente, ma rimani presente.
Una sequenza ben ritmata evita la fatica, crea un momento di valore e massimizza le possibilità di conversione senza pressione eccessiva.
Una sequenza di email efficace non si basa sulla quantità, ma sulla coerenza e sul ritmo giusto. Con Dripiq, puoi strutturare campagne su misura, calibrate per guidare i tuoi potenziali clienti verso la conversione.
