Tehokas sähköposti alkaa oikeiden sanojen valinnasta. Tietyt fraasit, joita käytetään usein harkitsematta, voivat kuitenkin pilata mahdollisuutesi tulla luetuksi. Oletko koskaan miettinyt, kuinka muutama kömpelö termi voi vaikuttaa uskottavuuteesi? Maailmassa, jossa huomio on harvinainen resurssi, on välttämätöntä välttää hankalia sanoja. Tässä artikkelissa tulet löytämään, mitkä sanat kannattaa kieltää sähköposteistasi, jotta voit todella vangita vastaanottajasi ja parantaa tuloksiasi.
Miksi tietyt sanat vahingoittavat avausprosenttiasi ja uskottavuuttasi?
Sanojen valinta sähköpostissa vaikuttaa suoraan siihen, millaisen käsityksen lukija saa ensimmäisten sekuntien aikana. Tietyt ilmaisut, joita käytetään liikaa tai joilla on negatiivinen konnotaatiota, voivat herättää epäilyksiä, jopa johtaa viestin välittömään poistamiseen.
Sanojen psykologinen vaikutus lukemiseen
Lukijan psykologia näyttelee ratkaisevaa roolia sähköpostin tulkinnassa. Sanoja, jotka liittyvät aggressiivisiin liiketoimintakäytäntöihin tai liioiteltuihin lupauksiin, pidetään yleensä suojautumisen refleksinä:
- Epäily : tietyt termit yhdistetään roskapostiin tai huijausyrityksiin.
- Raskaudellisuus : banaalit tai liian käytetyt ilmaisut eivät enää kiinnitä huomiota ja hukuttavat viestisi massaan.
HubSpotin vuonna 2023 tekemän tutkimuksen mukaan 69 % kuluttajista ilmoittaa poistavansa sähköpostin jopa ennen sen avaamista, jos aihe tuntuu ”liian myyntihenkiseltä” tai ”ei uskottavalta.”
Ymmärtääksesi tarkasti, mitä sanoja tulisi välttää, on tarpeen analysoida niitä, jotka eniten vahingoittavat kuvaasi.
Esimerkkejä sanoista, jotka kannattaa kieltää sähköposteissasi
Jotkut termit, vaikka ne voisivat vaikuttaa houkuttelevilta, vahingoittavat avausprosenttiasi ja uskottavuuttasi:
- “Ilmainen” : tarkkaan valvottu roskapostifilttereiden toimesta, se nähdään mahdollisena ansana.
- “Kiireellinen” : luo manipulointitunteen, joka on usein huonosti vastaanotettu.
- “Uskomaton,” “poikkeuksellinen” : herättävät epäilyksiä lupauksia kohtaan, jotka ovat liian hyviä ollakseen totta.
- “Voitto,” “100 % tyytyväinen” : yhdistetään kyseenalaisiin kaupallisiin tarjouksiin.
OptinMonsterin tietojen mukaan (2023), sähköpostit, jotka sisältävät sanan “ilmainen,” kokevat keskimääräisesti 20 %:n laskun avausprosentissa verrattuna neutraalimpiin sähköposteihin.
Vaikutuksen esittely: konkreettinen esimerkki
Otetaan kaksi sähköpostin aihetta samalle sisällölle:
- Ennen: “USKOMATON Tarjous: Voita ILMAINEN iPhone!”
- Jälkeen: “Opi, kuinka saat iPhonen ilman arvontaa”
Toinen aihe herättää enemmän luottamusta vältettäessä epäilyttäviä sanoja ja säilyttäen samalla lukijan kiinnostuksen.
Kuinka muotoilla sähköpostisi, jotta ne herättävät luottamusta ja vangitsevat huomion?
Kun olet tunnistanut vältettävät sanat, on tärkeää ymmärtää, kuinka käyttää oikeaa kieltä herättääksesi lukijasi mielenkiinnon samalla kun vahvistat uskottavuuttasi.
Suosi yksinkertaisia, täsmällisiä ja mukaansatempaavia sanoja
Aitoisuus syntyy selkeästä ja saavutettavasta sanastosta. Vastaanottajat ovat herkkiä ilmaisuillesi, jotka arvostavat kokemusta sen sijaan, että ne lupaavat ihmeitä:
- “Löydä” : ehdottaa tutkimista ilman sitoutumista.
- “Kutsu” : herättää henkilökohtaisen, ei-häiritsevän ehdotuksen.
- “Ratkaisu” : asettaa tarjoamasi vastaukseksi todelliseen tarpeeseen.
- “Uusi” : vangitsee huomion ilman, että se vaikuttaa liialliselta.
Litmusin (2023) tekemän tutkimuksen mukaan sähköpostit, jotka sisältävät positiivisia mutta kohtuullisia termejä, saavat 17 % korkeamman avausprosentin verrattuna sähköposteihin, joissa käytetään voimakkaita mainosterminoita.
Oikein valittujen sanojen valitseminen on siis ensimmäinen rakennuspalikka kunnioittavalle ja tehokkaalle sähköpostistrategialle.
Muokkaa sävyäsi yleisösi profiiliin
Tehokas sanasto riippuu myös kohderyhmästäsi:
- B2B:ssä : suositaan ammattimaista ja asiaankuuluvaa sävyä.
- B2C:ssä : omaksutaan lämpimämpi ja emotionaalisempi kieli.
- Nuori yleisö : ollaan suoria ja moderneja olematta liian tuttavallisia.
Viestinnän personointi auttaa luomaan luottamussuhteen, joka on olennaista kestävien konversioiden saavuttamiseksi.
Ajattele vilpittömyyttä ennen suorituskykyä
Ennen jokaista lähettämistä kysy itseltäsi seuraava kysymys: “Luottaisinko tähän sähköpostiin, jos saisin sen?” Tämä yksinkertainen pohdinta auttaa sinua säätämään muotoilujasi ja rakentamaan sähköposteja, jotka todella vangitsevat huomion ilman, että ne herättävät hylkäämistä.
Oikeiden sanojen valinta sähköposteissasi on tärkeää huomion vangitsemiseksi ja luottamuksen rakentamiseksi. Kiitos Dripiq, optimoit sekvenssisi säilyttäen samalla aitoon sävyyn, joka on mukautettu lukijoihisi ja suotuisasti konversioille.
