Kas peaksite saatma kolm, viis või kümme e-kirja, et potentsiaalset klienti konverteerida? Liialt vähe ja te jääte märkamatuks. Liialt palju ja riskite oma publiku väsitamisega. Õige tasakaalu leidmine on hädavajalik, et tõlkida huvi tegevuseks kaotamata samal ajal usaldusväärsust. Iga jada peab järgima kindlat loogikat, mis on kohandatud kontakti valmidusastmele ja teie pakkumise olemusele. Selles artiklis avate, kui palju e-kirju saata ja kuidas oma järjestust tõhusalt struktureerida, et maksimeerida oma konversioone.
E-kirjade õige arv sõltub Teie potentsiaalse kliendi teekonnast
Universaalset vastust küsimusele “kui palju e-kirju tuleks saata?” ei ole. E-kirjade järjestuse ideaalne pikkus sõltub peamiselt pakkumise keerukusest, potentsiaalse kliendi valmidusastmest ja teie valdkonna tüüpilisest otsustusprotsessist.
5 kuni 7 kontaktipunkti reegel
Turundusuuringud, eelkõige HubSpotilt ja Salesforce’ilt, näitavad, et keskmiselt kulub 5 kuni 7 suhtlust, enne kui potentsiaalne klient teeb ostuotsuse. Need kontaktipunktid võivad hõlmata e-kirju, kuid ka külastusi teie veebisaidile või sotsiaalse meedia interaktsioone. Tõhus e-kirjade jada peab seetõttu sisaldama vähemalt 5 kuni 7 sõnumit, ideaalis jaotatuna 7 kuni 14 päeva jooksul, et maksimeerida nähtavust ilma üle koormamata.
Kohandage järjestust oma müügitsükli järgi
- Lihtne pakkumine (ebook, madala hinnaga veebitooted): 4 kuni 6 e-kirja on sageli piisavad, kuna otsustusprotsess on kiire.
- Keeruline või premium pakkumine (koolitus, konsultatsioon, B2B): planeerige 8 kuni 12 e-kirja, jaotatuna 2 kuni 3 nädala peale, rohkem tõendite ja hariduse pakkumiseks.
Arvesta juhtumi temperatuuri
- Külm juht (reklaamist või passiivsest registreerumisest) vajab harimist ja kinnitust → pikem, järkjärguline järjestus.
- Soovitud juht (veebiseminarist, info küsitlus) saab kiiremini konverteerida, lühikese, kuid otsesema järjestusega.
Iga e-kiri peab otsust edasi viima
Tõhus jada ei seisne vaid “järgimises”. Iga sõnum peab käsitlema potentsiaalse kliendi teekonna võtmeetappi: informeerima, rahustama, inspireerima, veenma.
Tõhusa e-kirjade järjestuse struktureerimine 7 kuni 10 sõnumiga
Teades, kui palju e-kirju saata, on üks asi. Teades mida igas etapis öelda, on teine. Hästi üles ehitatud järjestus järgib loogilist teed, mis viib järk-järgult potentsiaalse kliendi huvist ostuotsuseni. Siin on testitud struktuur, kohandatav enamikule pakkumistele, eriti digitaalses, koolituse või teenuse valdkonnas.
E-kirjad 1 kuni 3: Suhtee ja sideme loomine
- E-kiri 1 – Tere tulemast + selge lubadus
Kinnitage registreerimine, meenutage peamist kasu ja looge suhe (inimlik, isiklik toon). - E-kiri 2 – Tõstke esile tõeline probleem
Näidake, et Te mõistate potentsiaalse kliendi väljakutseid. Looge konstruktiivne pinget selle ümber, mis takistab nende arengut. - E-kiri 3 – Pakkuda esimest käegakatsutavat väärtust
Andke nõu, ressurss või kasulik mini-tööriist. See loob usaldust ja usaldusväärsust.
E-kirjad 4 kuni 6: Pakkumise esitamine ja veenmine
- E-kiri 4 – Teie lahenduse avalikustamine
Esitage oma toode või teenus. Olge selge “mida, kellele, miks nüüd.” - E-kiri 5 – Tõendite esitamine
Soovitus, juhtumiuuring, võtmeandmed. Sotsiaalne tõendusmaterjal on sellel etapil hädavajalik. - E-kiri 6 – Loo vastuväiteid
Hind, kestus, pühendumus, efektiivsus: oodake takistusi ja näidake, miks need ei ole takistuseks.
E-kirjad 7 kuni 10: Looge kiirus ja järeldus
- E-kiri 7 – Looge piiratud võimalus
Boonus, ajutine pakkumine, piiratud kohad: andke põhjus tegutseda kohe. - E-kiri 8 kuni 10 (valikuline)
Meeldetuletused, KKK, pehmed järelepärimised. ÄRGE olge pealetükkiv, kuid püsi kohal.
Hästi ajastatud järjestus vältib väsimust, loob väärtuse tõusu ja maksimeerib konversiooni võimalused ilma liialt palju surveta.
Tõhus e-kirjade jada ei põhine kogusel, vaid järjepidevusel ja õiges tempos. Koos Dripiq, saate struktureerida kohandatud kampaaniaid, mis on kalibreeritud, et suunata oma potentsiaalseid kliente konversioonini.
